Hola Pedregaleño
Vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con tu línea, nos constan reparaciones por parte de los técnicos en las antenas de la zona, ¿nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Un Saludo, Jesús.
El problema persiste, como les indiqué solo hay buena señal en las proximidades de la antena, en las calles del pueblo no hay cobertura para llamadas. Les adjunto una foto del repetidor afectado, es el unico que da cobertura a El Pedregal. Les ruego revisen ese repetidor
Hola Pedregaleño
Hemos revisado la localidad que mencionas y, por el momento no tenemos constancia de la afectación general del servicio en esa área. Para ayudarte mejor, ¿Podrías confirmarnos si esta situación se experimenta en más líneas Movistar dentro de la misma localidad o únicamente a la de tu contrato?
Haremos un seguimiento continuo de la situación y, de ser necesario, procederemos a realizar el reporte correspondiente de la incidencia general.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
Como ya les indique en comunicación anterior el problema afecta a todas las lineas movistar.
En zona proxima a la antena la cobertura es buena pero en zonas mas alejadas y en interiores no hay cobertura desde el pasado 30 agosto que hubo fuertes tormentas.
