Foro
He tardado en responder porque querìa recopilar el maximo numero de personas. Adjunto algunas de ellas con contrato movistar. Muchos ya no estan en el pueblo porque acabaron las vacaciones pero en más o menos medida, dependiendo de la ubicación en el pueblo, han reportado bajada de cobertura para emitir y recibir llamadas, incluso cortes y nula cobertura cuando hasta final de agosto que hubo grandes tormentas funcionaba correctamente.
Adjunto relación de algunos numeros movistar afectados:
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Lo que no he podido comprobar al no estar ya en el pueblo es si gente con VoLTE no tiene problemas porque los datos 4G en general van bastante bien.
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(NOTA: EDITADO POR CONTENER INFORMACION DE CARACTER PERSONAL)
Hola Pedregaleño
Agradecemos la información que nos has brindado. Sin embargo, por motivos de seguridad y privacidad, no está permitido publicar ningún tipo de información personal de manera pública. Por favor, no compartas datos personales hasta que te los solicitemos de forma privada.
De momento, vamos a revisar nuevamente la zona en la que estás presentando fallos para verificar si hay alguna incidencia general reportada. Si no es el caso, procederemos a revisar en detalle la zona para determinar el problema con las líneas Movistar en esa localidad.
Un Saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar26-09-2024Responsable Técnico
Hola Pedregaleño
Comprobamos la cobertura y vemos que consta una incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.Un Saludo, Lizeth.