Resuelto
APP Icloud NO LLEGA SMS
Buenos días, antes de escribir , he bicheado por aquí y observo que no soy la única con este problema. Debe ser que desde la actualización que se ha realizado este verano , hay CIERTOS móviles q...
Hola Helena16
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. En este caso, te informamos de que el único medio habilitado para gestionar este tipo de solicitudes es a través de la página web que encontrarás pulsando aquí. Entendemos que ya has realizado dicho trámite y lamentamos no poder ofrecerte una vía alternativa para su gestión. Es necesario esperar a que la incidencia sea gestionada y corregida a través de este mismo canal. Te recomendamos mantenerte atento a las comunicaciones que recibas por esta vía, ya que cualquier actualización sobre tu caso te será informada.
Un saludo.
Yaneth.
