App Smart WiFi no funciona
Buenas noches! Contraté el Pack Mi Movistar 82€. Por distancia entre el router y la tele también me hicieron entrega de un amplificador Smart WiFi y hoy tarde han venido a instalar el amplificador Smart WiFi y el descodificador para poder ver la tv.
Antes podía acceder a la app Smart WiFi desde mi móvil y desde esta tarde me da un error
Buenas kathy_85
Para que la APP funcione se deben de dar muchas cosas. La app no se conecta al Router, la App se conecta a los servidores de Movistar, estos al Router. Actualmente hay más de 10 modelos diferentes de HGU, todos ellos diferentes, de dos fabricantes diferentes mayormente. Todos esos HGU tienen ciclos de actualizaciones diferentes, las firmware no las crea Movistar, sino el fabricante. La App por otro lado tiene diferentes plataformas, iOS/Android, y las crean desarrolladores diferentes a la firmware. Y luego tienes los servidores de Movistar, que son equipos diferentes.
Imagino que ves a donde quiero llegar. Cualquier cambio que se haga en cualquiera de las partes puede ser suficiente para romper el funcionamiento en cualquiera de los HGU. A veces es uno, a veces son varios. Generalmente te digo que desde hace muchos años, desde que salió la App, casi diría que no ha existido un solo momento donde haya funcionado con todos a la vez.
Ese suele ser siempre el principal problema. Pueden existir otros como un corte temporal del servicio, o un fallo en la sincronización... si fuese esto último sería necesario resetear el Router para que se volviese a emparejar con los servidores de Movistar, pero claro... eso te resultaría problemático si tienes otros dispositivos ya configurados.
A pesar de que la App pueda parecer práctica, no es fiable, te recomiendo siempre usar los ajustes del Router directamente configurandolo como toda la vida de dios: La interfaz Web. No puedes fiarte de la app, en cualquier momento, día... puede simplemente dejar de ir.
Saludos
