Hola Analej
Para poder revisar la incidencia que nos indicas necesitamos que, por favor, nos confirmes mediante un mensaje privado si el número de tu línea fija corresponde al 91****594. Con esta información podremos verificar el estado de la avería que mencionas y darte una respuesta concreta.
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Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.