Avería
Hoy hace 17 días que no tenemos cobertura en todo el barrio. A pesar de llamadas diarias al 1004 nadie nos ha dado ninguna información sobre la avería ni sobre cuando va a solucionarse. Tampoco me ...
Foro
Hola SilviaJoVi
Hemos realizado la revisión de tu servicio con la información que nos indicaste y hemos identificado que el fallo que estás experimentando actualmente con la cobertura se debe a una incidencia general que está afectando la zona. Nuestro equipo técnico ya se encuentra realizando labores de mantenimiento con el fin de solucionar esta incidencia lo más pronto posible y restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que este fallo te está ocasionando y esperamos que se resuelva de manera rápida. Te notificaremos tan pronto tengamos información del área encargada.
Un saludo, Luis.
