Avería
Hoy hace 17 días que no tenemos cobertura en todo el barrio. A pesar de llamadas diarias al 1004 nadie nos ha dado ninguna información sobre la avería ni sobre cuando va a solucionarse. Tampoco me ...
Foro
Exactamente lo mismo que lleváis diciendo desde el día 4 de junio
Hola SilviaJoVi
Continuamos con la revisión de tu caso, hemos confirmado que las incidencias en tu zona aún persisten. Entendemos los inconvenientes que esta situación ha ocasionado y lamentamos que el restablecimiento del servicio esté tomando más tiempo del previsto. Nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma continua en la aplicación de ajustes y acciones correctivas para resolver el inconveniente de manera definitiva. Si bien el proceso se ha prolongado más de lo esperado, seguimos comprometidos con restablecer la estabilidad y calidad del servicio en el menor tiempo posible. Te informaremos cuando tengamos información adicional del proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
