Avería
Hoy hace 17 días que no tenemos cobertura en todo el barrio. A pesar de llamadas diarias al 1004 nadie nos ha dado ninguna información sobre la avería ni sobre cuando va a solucionarse. Tampoco me ...
Foro
No soy parte del equipo técnico, pero si le sirve yo le puedo dar una respuesta relevante. Movistar vendió el edificio donde tenía instalada la antena que se desmanteló el día 4 de junio sin tener lista su próxima ubicación que se situarà en avenida Constitución, donde no siquiera han empezado las obras. Casi dos meses sin cobertura y no parece que tengan prisa en solucionarlo. Tan difícil era esperar a derrumbar el edificio y desmantelar la antena hasta tener lista la ubicación donde van a instalarla?
Hola SilviaJoVi
Queríamos informarte que la incidencia continúa activa y sigue siendo objeto de análisis por parte del área técnica encargada. Por el momento no disponemos de información adicional ni de una fecha estimada de resolución, pero el caso permanece bajo seguimiento para detectar cualquier avance que pueda producirse. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras se llevan a cabo las gestiones necesarias para restablecer la normalidad del servicio. Te mantendremos informada ante cualquier novedad que recibamos.
Un saludo, Daniela.
