Avería
Hoy hace 17 días que no tenemos cobertura en todo el barrio. A pesar de llamadas diarias al 1004 nadie nos ha dado ninguna información sobre la avería ni sobre cuando va a solucionarse. Tampoco me ...
Foro
Hola SilviaJoVi
Hemos realizado una nueva comprobación sobre tu caso y comprobamos que la incidencia continúa registrada y en seguimiento por parte del área especializada. Aunque por el momento no se han incorporado nuevas actualizaciones al expediente, los equipos responsables mantienen la supervisión del mismo hasta que pueda quedar completamente resuelto. Entendemos las molestias que esta situación te está ocasionando y agradecemos la paciencia que estás mostrando durante este proceso. Continuaremos atentos a cualquier novedad que pueda producirse y te la trasladaremos en cuanto esté disponible.
Un saludo, Daniela.
Hola SilviaJoVi
Queremos informarte de que continuamos realizando el seguimiento de la incidencia, la cual permanece abierta y bajo la gestión del área técnica responsable. Por el momento, no disponemos de información adicional que podamos facilitarte, ya que las labores de análisis y revisión continúan en curso. Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando y lamentamos que la resolución esté requiriendo más tiempo del previsto. Por nuestra parte, seguiremos realizando el seguimiento del caso y te informaremos a través de este mismo hilo en cuanto se produzca cualquier avance o dispongamos de nueva información. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Luis.
