Ayuda con averia en repetidor
Tengo un problema de cobertura. Vivo en Tres Cantos,muy cerca de Madrid, y la cobertura en casa es inexistente. Lo peor es que en la calle tambien es muy mala. (calle caracas) Mis terminales van ok ...
Foro
Hola descubierto, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
En primer lugar, lamento los inconvenientes que estás teniendo con el servicio de voz y datos en tu zona de residencia.
Para poder revisar de un modo más concreto los problemas que comentas necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- Desde cuándo aproximadamente vienes teniendo estos problemas.
- Dirección concreta (ya me has indicado la calle, sólo me faltaría saber el número concreto).
- Una fecha y hora aproximadas (a ser posible, recientes) en que te encontraras en esa zona, a fin de revisar los registros de la línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Gracias por tu amabilidad.
Sin embargo, realmente no entiendo para que necesitas mis datos, si la "linea" no tiene averia ni el terminal.
Es el repetidor el que no opera adecuadamente y la averia esta abierta.
Tampoco creo que sea relevante si el numero de la calle es el uno o el siete, la calle no tiene mas de doscientos metros de largo ...
Y las dos preguntas son muy simples:
¿cuando se tiene previsto reparar la averia?
¿donde puedo reclamar que se repare la averia?
Gracias
