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Avatar de Aitorlr20
Aitorlr20
Yo probé el VDSL
16-05-2020
Resuelto

Ayuda con la app mi Movistar.

Hola, a ver si alguien de la comunidad que use la app mi Movistar me puede ayudar, quería preguntaros dos dudas acerca de la misma para mi iPhone X: la primera es acerca de la viso que aparece cuand...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    17-05-2020

     

    Aitorlr20 

     

    Activación del Widget de Consumo en el iPhone X

     

    Sigue los siguientes pasos en la App Mi Movisstar para Activar el “Widget de consumo”:

     

    1. En la pantalla de “Configuración de Widget-selecciona una línea móvil”: Pulsa en la línea móvil que quieres visualizar.
    2. Recuerda que también debes activar este widget de la forma habitual en tu Smartphone con sistema operativo Android o iOS para tenerlo en pantalla.

     

    Una vez instalada en el iPhone X la App "Mi Movistar" y después de entrar en ella para que cargue tus tatos como Cliente Movistar.

     

    A partir de ahí

     

    1. En la pantalla del iPhone. Zona superior derecha, justo por debajo del indicador de carga de bateria disponible, pulsar sobre el pequeño icono que nos identifica como Titulares de ese contrato Movistar
    2. A continuación se abrirá otra pantalla denominada Perfil. En ella estará nuestro nombre como Cliente Movistar.
    3. Configuración. Elegir la segunda opción: Widget  >
    4. Seleccionar la línea móvil (de tu contrato Movistar) cuyos consumos quieres consultar en el Widget.
    5. Recuerda que debes activar el widget ('Mi Movistar') de la forma habitual en tu terminal (iPhoneX)
    6. Salir de esa zona de configuración:  (Zona superior pantalla) < Widget
    7. Pantalla 'Perfil', pulsar en margen superior derecha, "Cerrar"
    8. Ahí, en esta nueva pantalla del iPhoneX , ya tendrías que ver resumidos los datos "Cuenta" (Contrato Movistar)
    9. Saliendo de la App 'Mi Movistar' , y una vez que hayas activado ese nuevo Widget (Punto 5), ya podrás visualizar esa info en tu iPhoneX

     

     

     

     

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
17-05-2020


Aitorlr20 

 

Esa configuración ya te queda activada en la App “Mi Movistar” . Por tanto, no es necesario cerrar sesión.

 

Siguiendo aquellas indicaciones queda configurado el Widget para visualizar consumos de una línea móvil Movistar en el iPhoneX.

 

Un Saludo 🙂

 

 

Avatar de Aitorlr20
Aitorlr20
Yo probé el VDSL
17-05-2020

Buenas, de acuerdo, y para activar este Widget, que tienen que estar los datos móviles activados o se puede hacer con Wi-Fi eso si que no estoy seguro. Del resto todo correcto.

 

gracias.🙂

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    23-05-2020

    De acuerdo, gracias.👌

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    23-05-2020

    Hola Aitorlr20,

     

    Como bien indica pacofreire, la información del widget se actualiza diariamente, de madrugada. Tienes la opción de forzar la actualización de los datos del widget pulsando en el símbolo que aparece en la esquina superior derecha del mismo.

     

    Saludos,

     

    Quique

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    23-05-2020

     

    Aitorlr20 

     

    Los consumos, particularmente los Datos y accesos a Internet móvil, creo, Movistar los actualiza, el acumulado diario, cada madrugada.

     

    O sea, efectivamente, si es cómo me parece a mí, la actualización completa no se produce en tiempo real. Esa información, toda, llamadas, SMS y Datos, la acumulada diaria, disponible cada madrugada.

     

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    23-05-2020

    Sí, una vez que lo he vuelto a configurar y he puesto el mismo pin supongo que ya queda directamente guardado el nuevo, que realmente es el mismo, la verdad es que puedo entrar genial en la app ahora, lo que sí, comentarte, es que los consumos en tiempo real a veces no marca lo que realmente consumiste, es decir, no siempre se actualiza. No sé si también te Ocurre a ti.

     

     

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    22-05-2020

     

     

    Aitorlr20 

     

    Prueba primero con el PIN que habitualmente utilizas con esa App "Mi Movistar". No hacerlo así  y utilizar otro diferente podría suponer problemas. El PIN a utilizar debe ser el que tú tienes registrado como identificación para iniciar esa sesión. Una vez iniciada configura con Face ID el acceso directo.

     

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Hola pacofreire Como me has indicado he activado lo que pone el pin, y Face ID, el caso, es que luego, le he dado sin querer a desactivar el pin, y al volver a activarlo me ha pedido que ponga uno, esto que quiere decir que el pin que tenía anteriormente quedó guardado o simplemente está el nuevo, hay que volver a instalar y desinstalar la app o no es necesario? En cuanto a mi opinión sobre la app, va bastante bien, solo que, no se porque, al entrar a veces en soporte se cierra la app de forma inesperada, supongo que será cuestión de esperar una semanas a que haga una nueva actualización.😂

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    22-05-2020


    Aitorlr20 

     

    Efectivamente primer acceso a la App "Mi Movistar" con la identificación propia para esa aplicación de Usuario y PIN.

     

    Posteriormente configurarás el otro acceso ('acceso biométrico': "usa TouchID / ¿Face ID? para desbloquear la aplicación más rápido") 

    En mi caso fue parecido, pero al tratarse de un terminal iPhone 7 Plus, la configuración que tiene este otro modelo es por huella digital (TouchID).


    El Face ID lo incorporó Apple, precisamente, a partir del modelo que tú tienes : iPhone X.

     

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Hola pacofreire he descargado la app Mi Movistar y cuando quiero configurar en la opción que pone acceso biométrico la opción de Face ID aparece atenuada no aparece para darle si sin embargo a lo de poner un pin, que es, que si quiero configurar Face ID en mi iPhone X tengo que poner primero un pin en esa opción? Si a ti también te ha pasado sabes algo gracias.🙂

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    18-05-2020


    De nada, Aitorlr20 . Gracias a ti.

     

     

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    18-05-2020

    De acuerdo, pues todo correcto entonces, voy a probar un poco esta semanas la app, y os cuento, a ver cómo me va. Muchísimas gracias por tu ayuda.

     

    Saludos.

     

    🙂

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-05-2020

     

    Buenas noches, Aitorlr20 

     

    Es indiferente que la conexión sea mediante Cobertura Red Móvil o por WiFi. Lo importante, disponer en tu iPhone X de acceso a Internet Móvil para contar con la información actualizada Movistar.

     

    Igualmente, para no tener que abrir la App "Mi Movistar", y visualizar el Widget con los consumos en la línea móvil del contrato y que ha sido seleccionada y configurada por ti:  "...activar el widget ('Mi Movistar') de la forma habitual en tu terminal (iPhoneX)"

     

     

    Fuente: iSenaCode

     

    Cómo seleccionar los Widget en los iPhone. Diferentes ejemplos