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Avatar de wapjuoli
wapjuoli
Más integrado que la RDSI
28-01-2012

AYUDA: Me he confundido 3 veces con mi pin y no encuentro el PUK

Hola,   Soy un usuario de Movistar con tarjeta prepago. De repente hoy, me he bloqueado y se me ha ovidado el número PIN. He intentado tres veces y se me ha bloqueado.   Compre mi primer movil ha...
Avatar de bbpos20
bbpos20
El WIFI me llevó al sofá
29-01-2012

También puedes buscarlo en movistar.es dentro de tu área de cliente móvil como usuario registrado. Al entrar te pide el número de móvil y la contraseña. Después pincha en el apartado Mis datos de tarjeta -> Datos de tarjeta y te sale una tabla con los datos, entre ellos está el PUK.

 

 

  • Avatar de ManuCano
    ManuCano
    Más integrado que la RDSI
    29-01-2012
    Hola tengo un movil de contrato,me confundi 3veces de pin y llamé al 1004 para que me dieran el pin, sin embargo lo he metido 5 veces y me dice que el puk es incorrecto, alguna solucion??
    • Avatar de Mery-Movistar
      Mery-Movistar
      Antiguo Moderador
      30-01-2012

      Hola ManuCano.

       

         Envianos un privado con tu número de teléfono y el PUK que te han facilitado y lo comprobamos. Dinos también qué móvil usas. 

       

      Un saludo.

    • Avatar de bbpos20
      bbpos20
      El WIFI me llevó al sofá
      29-01-2012

      Si estás registrado en movistar.es puedes comprobar si el PUK es correcto. La manera de entrar es similar a la de los usuarios de tarjeta. 

      • Avatar de ManuCano
        ManuCano
        Más integrado que la RDSI
        29-01-2012
        Llame dos veces a movistar y un operador me confirmo que el puk era correcto, pero el telefono sigue sin reconocerlo, la "solucion"que me dieron fue que vaya a una tienda, vamos que no saben darme una solucion.....