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Sandra 4
Más integrado que la RDSI
22-08-2026

Ayuda no puedo conectar mi apple watch

Hola, buena tarde. 

 

El día de ayer hice portabilidad de Claro a Movistar y tengo un Apple Watch y quiero ponerle línea para recibir mis llamadas en él, ya que con Claro lo tenía, pero he hecho de todo, ya que cuando voy a hacer la conexión me sale que Apple Watch no es compatible con Movistar por ahora. 

 

Pero cuando hice el proceso de cambio, el asesor me dijo que sí se podía. 

 

Necesito ayuda urgente. 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola Sandra 4 

     

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