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Patrick!
Más integrado que la RDSI
27-04-2026
Resuelto

Bono navega no me funciona

Hola hoy he contratado el Bono Navega (1GB/2euros/semana) para mi prepago pero no me funciona, imposible conectarme salvo por WiFi. A ver si me podéis dar solución, es bastante urgente. Gracias.

  • Hola Patrick! 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    Un saludo.

    John

4 Respuestas

  • Avatar de Patrick!
    Patrick!
    Más integrado que la RDSI
    03-05-2026

    Hola me lo resolvieron por X/Twitter, perdón por no contestar antes!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-05-2026

    Hola Patrick! 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    Un saludo.

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-04-2026

    Hola Patrick! 

     

    Aún no hemos recibido los datos solicitados. 

     

    ¿Sería posible que nos compartieras esta información para poder verificar el caso y ayudarte adecuadamente? 

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un cordial saludo. 

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-04-2026

    Hola Patrick!

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.