Hola, buenos días. Mi buzón de voz se activa al cuarto tono de llamada y quiero que se active al octavo. ¿Me pueden explicar claramente los pasos a seguir?. Tengo un iphone y escribo desde España con lo que no me sirven configuraciones de buzones de otros paises.
Muchas gracias
Hola Billynach
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más asistencia técnica desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo.
Muchas gracias por habernos contactado.
Un saludo, Emanuel.
Hola Billynach
En relación con tu pregunta, el usuario thonio ha compartido una respuesta en el mensaje anterior que puede ayudarte a resolver la duda planteada. Te invitamos a revisarla y, si necesitas alguna aclaración adicional o tienes más preguntas, por favor háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Agradecemos tu colaboración y, si todo está en orden, te pedimos que marques esta respuesta como "Marcar como solución" en el hilo. Esto nos permite cerrar tu caso formalmente y, al mismo tiempo, ayuda a otros usuarios que puedan tener el mismo problema a encontrar una solución de manera más rápida y sencilla.
Un saludo, Sebastián.
Hola Billynach
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a thonio por su aporte en esta consulta.
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola Billynach, es un placer,
para que el buzón de voz salte a los 60 segundos, tu línea no debe tener ningún desvío activo, ni disponer del servicio MultiSIM, así como tampoco el servicio de llamadas perdidas.
En caso de que se encuentre activo el servicio de llamadas perdidas este saltaría a los 30 segundos.
Dicho buzón salta a los 20 segundos cuando no se tiene el servicio MultiSIM en la línea, pero esta si dispone de desvíos activos y la funcionalidad del servicio de llamadas perdidas.
Teniendo en cuenta los anteriores requisitos y/o condiciones, indicar que puedes alargar los tonos de llamada antes de que salte el buzón, llevando a cabo los siguientes pasos:
-Dirígete a la app "Teléfono" (Dialer) y desde el teclado introduce el código **61*+34622100221**30# más tecla de llamada. En este caso el valor 30 hace referencia a que el teléfono sonará durante 30 segundos antes de desviar la llamada (puedes sustituir dicho número por otros valores entre 5 y 30, siempre y cuando sean múltiplos de 5).
Una vez llegados a este punto, apaga el dispositivo durante al menos 10 segundos y a continuación vuélvele a encender.
Finalmente verifica si ha aumentado el tiempo de tonos de llamada (respetando los requisitos arriba reflejados).
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un cordial saludo.
