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Técnico-Movistar
16-08-2025Responsable Técnico
Hola Ade16
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Comprendemos que estás experimentando fallos en la recepción de mensajes MMS y SMS. Para iniciar las pruebas necesarias en tu línea, necesitamos que nos proporciones más detalles sobre la situación, además de los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo, Omar S.