Hola SUSANACS
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Todavía tengo el mismo problema y no me dan solución. Que hago?
Como te envió mensaje privado?
Hola SUSANACS
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola SUSANACS
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola SUSANACS
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con tu consulta, es necesario que te acerques a una tienda para solicitar el duplicado de la eSIM y poder vincularla con el Apple Watch SE, ya que el servicio de la eSIM no es posible transferirlo entre relojes.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
