Desde diciembre entre O2 y Movistar para conectar esim al AppleWatch… lamentable, esta mañana en tienda para que me lo arreglen. “La app no va esta mañana, prueba por la tarde” “Refresca navegador” “Llama a Apple”… y aún sin solución. He ido esta tarde a la tienda otra vez… la persona que estaba solo podía hacer abrir una incidencia.
Me podéis dar una solución?!?!?!?!?!?
Hola Daltimira
Te agradecemos por compartir la información solicitada. Hemos realizado una validación de la línea que deseas asociar y, aparentemente, se encuentra en correcto estado. Por este motivo, hemos escalado la gestión para que un equipo técnico especializado pueda ayudarte a completar el proceso de forma adecuada o identificar la causa del inconveniente que estás experimentando. Te pedimos que permanezcas atento a tu línea móvil, ya que es posible que el equipo encargado se ponga en contacto contigo para dar continuidad a la gestión. Esperamos que la incidencia pueda resolverse lo antes posible.
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Un saludo, Tatiana.
67****674
iPhone 13
Apple Watch Ultra 1a generacion
David Alt****a A****a
38****08Q
R**on T***o 100 3o 6a 0**05 Barcelona
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