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Hola Daltimira 

Te agradecemos por compartir la información solicitada. Hemos realizado una validación de la línea que deseas asociar y, aparentemente, se encuentra en correcto estado. Por este motivo, hemos escalado la gestión para que un equipo técnico especializado pueda ayudarte a completar el proceso de forma adecuada o identificar la causa del inconveniente que estás experimentando. Te pedimos que permanezcas atento a tu línea móvil, ya que es posible que el equipo encargado se ponga en contacto contigo para dar continuidad a la gestión. Esperamos que la incidencia pueda resolverse lo antes posible.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.