Foro
Técnico-Movistar
17-06-2024Responsable Técnico
Hola Juanjo47
Gracias por remitirnos los datos que te habíamos solicitado. Vemos que tienes activado el servicio de Conexión Segura. El antivirus de McAfee esta incluido en el servicio de Conexión Segura por lo cual mientras este activo en la linea no tiene caducidad. ¿Anteriormente tenias algún antivirus de McAfee en alguno de los móviles? Confírmanos si en algún momento descargaste las licencias a través de la web de Conexión Segura.
Un saludo
Lidia
Técnico-Movistar
19-06-2024Responsable Técnico
Hola Juanjo47
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Has podido realizar la descarga del antivirus, por favor?
Un saludo. Silvia