Cambié el operador de Claro a Movistar y no me llegan los mensajes de texto
Hola, antes era operador Claro y el número mismo número lo cambie a operador movistar y ya no me llegan los mensajes de texto que necesito del banco ni nada, que hago?
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3 Respuestas
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¡Hola JhoanSanchez!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier duda o consulta que tengas.
Saludos y gracias por participar en la Comunidad.
Fanny
Hola JhoanSanchez
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Tal como indica thonio (Gracias Thonio como siempre, por el aporte), desde este foro solo atendemos usuarios con productos y servicios comercializados por Movistar España, para que puedan ayudarte has de dirigir tu consulta a tu operador de área local.(pincha aquí)
Un saludo
Sonsoles
Hola JhoanSanchez, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y te proporcione informacion concreta, sobre que puede estar sucediendo con la recepcion de mensajes provenientes de numeraciones cortas, los cuales proceden de maquinas o plataformas.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
