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libertad
El WIFI me llevó al sofá
09-12-2016
Resuelto

Cambiar número movil y conservar datos whatsapp

Hola, Por motivos personales me veo en la obligación de cambiar el número del móvil, pase vuestra tienda y me informaron que se hace instantáneamente sin tener que cambiar la tarjeta SIM, lo hacen d...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    09-12-2016

    Hola libertad,

    De acuerdo con lo que se comenta en este artículo de preguntas frecuentes de WhatsApp, lo único que debe hacerse para migrar una cuenta de esta aplicación a un nuevo número es insertar la nueva SIM en el dispositivo y acceder en la app a Ajustes > Cuenta > Cambiar número.

     

    Dado que comentas que en tu caso no va a producirse ningún cambio de tarjeta, una vez que te hayan confirmado el cambio de numeración de tu línea deberás acceder directamente a esta opción y seguir los pasos que se indican en el artículo.

     

    Ten en cuenta que el número que se verifica al realizar este cambio es el nuevo.

     

    Un saludo.