Cambio sim
Por diversas razones mi antiguo número fue emparejado con una nueva SIM. Ahora recibo llamadas en el número antiguo, pero SMS sólo en el nuevo, lo que supone un problema para el banco, etc. ¿Puede solucionarse? Gracias
Foro
3 Replies
Buenas tardes Maria290981,
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿han quedado resueltas tus dudas con la información facilitada?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola Maria290981
Como indica DavidFerMar (a quien damos las gracias por sus aportaciones) indícanos por favor más detalles acerca de tu consulta. Cuando indicas datos de una nueva SIM, ¿te refieres a que tienes dos tarjetas con el mismo número?
Si es así, tendrías activado el servicio Multisim y en estos casos te informamos que por defecto los mensajes provenientes de entidades bancarias, servicios o páginas web solo se garantizan la recepción en la tarjeta SIM principal del Multisim.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes Maria290981 y bienvenida al foro comunitario 😃
Maria290981 ha escrito:
.......Por diversas razones mi antiguo número fue emparejado con una nueva SIM. Ahora recibo llamadas en el número antiguo, pero SMS sólo en el nuevo........
Mientras no recibes una respuesta oficial podrías detallar un poco más la naturaleza de tu incidencia? Es decir. ¿a que te refieres cuando dices que una nueva SIM ha sido emparejada con tu antiguo número?
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David
