ok gracias, sigo la incidencia..Lo raro es que nadie se haya quejado antes con los miles de personas que pasan cada día por esta línea. Esto lleva así meses sino años.
Gracias
Hola jalipeix
Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento.
Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. Te mantendremos informado sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Un saludo, Emanuel.
el problema sigue, ¿alguna previsión de resoolución?
Gracias
Hola jalipeix
Ya que no hemos recibido noticias tuyas recientemente, interpretamos que la consulta fue resuelta. Por nuestra parte, daremos por concluido este tema. No obstante, si la situación persiste, infórmanos para continuar con un diagnostico adicional. Agradecemos tu participación con la Comunidad Movistar.
Un saludo, Kevin T.
el problema sigue existiendo como comprobé esta semana y como decís en el post de hace 3 días, estoy esperando que lo arregléis o ¿necesitáis que vaya a comprar algún equipo o antena para resolverlo y echaros una mano?
Gracias
Hola jalipeix
No hemos recibido noticias tuyas.
por favor indicanos el estado en el que se encuentran tus servicios.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Hola jalipeix
Te confirmamos que el inconveniente en la zona aún se encuentra activo. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolverlo.
Te pedimos disculpas por las molestias y agradecemos mucho tu paciencia. Apenas tengamos novedades, te estaremos informando.
Un saludo, Marcos.
