Cobertura en Sanchinarro inviable
Buenos días, Hace meses realicé una reclamación ya que en mi domicilio y por la zona, es prácticamente inviable mantener una conversación por el móvil. En su momento se personó un técnico en mi domi...
Foro
Buenos días dgtanubis,
Sentimos mucho las molestias, gracias por comunciarnos la situación para poder informarte.
Comprobamos que a nivel de la zona indicada no nos consta actualmente previsión confirmada sobre nueva instalación o ampliación en antenas de cobertura para la ubicación concreta de tu domicilio y alrrededores a corto/medio plazo. Comprobamos que a nivel de la zona indicada nos consta en funcionamiento actualmente una antena sin incidencias detectadas por parte de los técnicos de cobertura de la zona. En el domicilio indicado ¿has tenido cobertura correcta de Movistar previamente? Si tienes oportunidad prueba por favor en Ajustes/conexiones inalambricas y redes moviles/red móvil/ Tipo de red preferido a cambiar la señal a 3g para confirmar si dispones de señal de este tipo de red.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas Irene
Este problema es recurrente desde hace años y no exclusivo de mi, en la parcela donde vivo le pasa a un gran número de vecinos, ya he hecho todas las pruebas habidas y por haber y no hay solución. Claro que a los técnicos no les aparece ninguna incidencia, no es un problema puntual es un problema de falta de infraestructura para dar servicio por vuestra parte. No es que lo diga yo es que en conversaciones teléfonicas lo habeis reconocido que faltan antenas, pero no dais solución al problema.
Un saludo,
Hola dgtanubis
Sentimos no poder darte otra información al respecto y lamentamos que tengas que tomar esa decisión. Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Al final me vere obligado a cambiar de compañia. No, tengo mas consultas
Gracias y un saludo,
Hola dgtanubis
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas , por el momento en la zona no hay previsión de ampliar las antenas, si más adelante quieres volver a consultar, te lo miramos de nuevo .¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta ?
Un saludo
Soraya
