Hola, Desde ayer a las 22.30 aproximadamente, esta caido el servicio de fibra en Sanchinarro. Al contactar con el 1004 una grabación nos indica que hay una averia y que nos avisarán al resolverla, pero no nos da más información ni nos permite hablar con un agente. Esta mañana la fibra sigue sin funcionar. Me gustaria saber si existe un plazo estimado de reparación de la averia. Para la gente que teletrabaja, quedarse sin red en casa es un estropicio serio. Gracias

Comprobado que en mi caso esta resuelto.

Caida servicio fibra en Sanchinarro | Comunidad Movistar

15 Respuestas

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-01-2026
Hola flycat

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Vemos que doroz has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.



Un saludo.

Oscar.
flycat
Yo probé el VDSL
23-01-2026
Buenos días,
Confirmo que, al menos en mi urbanización, se ha restablecido el servicio de fibra y teléfono fijo desde las 23:00 de ayer.
Un saludo
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-01-2026
Hola Sys1811es Movirob Nacho81 flycat doroz

Lamentamos las molestias que hemos ocasionado. Hemos verificado que hubo una falla en la Fibra que afectó todo el servicio en la zona, el cual ya ha sido restablecido por nuestros técnicos, nos confirman que ya se han restablecido los circuitos de fibra afectados. Podrías confirmarnos ¿ya está funcionando de manera correcta?.

¡Gracias por participar en la Comunidad!

Un Saludo, Alexander.
flycat
Yo probé el VDSL
22-01-2026
La avería no está solucionada. En mi urba, a la mitad les funciona desde ayer por la mañana y a la otra mitad sigue sin funcionarnos.

La avería aplica de igual forma a Movistar y a O2. En 02 dicen que es una avería externa y que no pueden decir cuando se solucionará.
Sys1811es
Más integrado que la RDSI
22-01-2026
No esta resuelto el servicio en Sanchinarro sigue caido
Sys1811es
Más integrado que la RDSI
22-01-2026
El servicio de fibra en Sanchinarro (Madrid) sigue caido
Sys1811es
Más integrado que la RDSI
22-01-2026
EL SERVICIO SIGUE CAIDO, NO ESTA SOLUCIONADO
Nacho81
Mi vida cambió con el ADSL
21-01-2026
El servicio sigue caído em sanchinarro después de casi 24h, y nadie da explicaciones de nada ni previsión de resolución. Ni televisión ni Internet funcionan, con todos los perjuicios que ocasiona ya que teletrabajo diariamente
SILVIA777
Mi vida cambió con el ADSL
21-01-2026
El sistema a esta hora sigue caído. Llamamos a Movistar hace una hora después de recibir un mensaje diciendo que se había solucionado, y nos informaron que ahora hay otra avería, que nos avisaran cuando este solucionado, lo cual de momento no ha pasado. Estamos en casa y sigue sin funcionar.
Sys1811es
Más integrado que la RDSI
21-01-2026
El problema persiste en la zona, NO SE HA SOLUCIONADO

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Caida servicio fibra en Sanchinarro

15 Respuestas

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