Hola serruxini
Queremos informarte, que nuestro equipo técnico se encuentra dedicado a la resolución de la incidencia que afecta la conectividad de la red móvil en tu zona. Estamos monitoreando proactivamente la situación para asegurar el restablecimiento completo y óptimo de la cobertura. Comprendemos el impacto que esta interrupción ha generado y lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos diligentemente para restaurar el servicio a la mayor brevedad posible. Te notificaremos de inmediato en cuanto tengamos alguna novedad.
Un saludo, Emanuel.
Hola serruxini
Nos encontramos en seguimiento constante de la incidencia que está afectando la conectividad móvil en tu zona. El equipo técnico continúa realizando intervenciones específicas sobre la infraestructura de red, con el objetivo de corregir la afectación general que permanece activa. Estas labores se desarrollan con prioridad, buscando una solución definitiva en el menor tiempo posible.
Estamos aplicando un monitoreo proactivo para garantizar que el restablecimiento de la cobertura se lleve a cabo de forma completa y con los estándares de calidad requeridos. Entendemos las molestias que esta situación puede ocasionar en tu día a día, y por ello reiteramos nuestras disculpas.
Agradecemos por tu comprensión y confianza durante el proceso de recuperación del servicio. Seguiremos comunicándote oportunamente cualquier progreso significativo relacionado con la resolución de la incidencia.
Un saludo, Alejandra.
