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Chemachu
Más integrado que la RDSI
21-08-2025
Solved

Cobertura móvil en Peñíscola (zona Mirador de las Islas)

Buenos días,

 

Quisiera consultar la situación de cobertura móvil en la zona Mirador de las Islas, en la Calle del Pou de Peñíscola y alrededores.

 

Actualmente, en esta zona residencial la cobertura móvil de Movistar es prácticamente inexistente (tanto para voz como para datos). Y lo mismo con otras compañías. Es un problema que lleva tiempo, pero que ahora se ha hecho más evidente porque la urbanización está ya habitada, con más de 100 viviendas en uso.

 

La zona sí dispone de fibra óptica de Movistar, lo que nos permite un buen servicio fijo, pero nos encontramos con la dificultad de no poder utilizar servicios móviles básicos cuando estamos en casa o en la calle dentro de la urbanización.

 

Quisiera preguntar:

 

  • ¿Existe algún plan previsto de mejora de la red móvil en esta zona a corto o medio plazo?
  • ¿Se podría valorar la instalación de una solución técnica (antena, microcélula, etc.) que mejore la cobertura?

Muchas gracias por su atención y quedo pendiente de sus comentarios.

 

Un saludo,

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    24-08-2025

    Hola Chemachu 

     

    Lamentablemente, por el momento no tenemos planes para la instalación de nuevas antenas en esa área. La ubicación de las antenas depende de muchos factores, incluyendo la geografía y la obtención de permisos.

     

    Esperamos poder hacerlo en el futuro. Te recomendamos que te comuniques con nosotros más adelante para verificar si hay alguna novedad.

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas. 

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-08-2025

    Hola Chemachu 

     

    Lamentablemente, por el momento no tenemos planes para la instalación de nuevas antenas en esa área. La ubicación de las antenas depende de muchos factores, incluyendo la geografía y la obtención de permisos.

     

    Esperamos poder hacerlo en el futuro. Te recomendamos que te comuniques con nosotros más adelante para verificar si hay alguna novedad.

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas. 

  • Chemachu's avatar
    Chemachu
    Más integrado que la RDSI
    23-08-2025

    Gracias por la información. ¿Hay alguna forma fe

    priorizar el despliegue en esa zona?

    Es zona urbana y hay en torno ha 100 viviendas habitadas en la zona afectadas. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2025

    Hola Chemachu 

     

    Tras revisar la zona que nos indicas, no hemos detectado ninguna incidencia general. 

     

    Según las comprobaciones realizadas, se trata de una carencia de cobertura en la zona que nos mencionas.

     

    Para resolver esta situación sería necesario instalar nuevas antenas, pero actualmente no hay previsión de implementación a corto o mediano plazo.

     

    Lamentamos no poder ofrecerte más información en este momento.

     

    Un saludo.

    David.

  • Chemachu's avatar
    Chemachu
    Más integrado que la RDSI
    21-08-2025

    Gracias por la rapidez David. Datos enviados por privado! 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2025

    Hola Chemachu

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Para verificar la cobertura en la zona y poder dar respuesta a tus inquietudes, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) el siguiente dato:
     

    • Ubicación exacta donde presentas el fallo (Provincia, municipio, calle, número o en su defecto punto kilométrico y código postal)


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    David.