Cobertura móvil Fuerteventura

Hola AntonellaMureddu 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Un Saludo, Emanuel. 

Hola AntonellaMureddu 

No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un Saludo, Emanuel. 

Hola AntonellaMureddu 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º) 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.  

Un Saludo, Alexander.

Yo vivo en Corralejo y son muchas dies que la conexión es muy lenta con el router de wifi. 

Funciona mal, muy mal.

No consiguo de conectarme 

Hola mibanezsa 

Los técnicos nos confirman que han finalizado las labores de reparación de la antena y han restablecido el servicio, ¿nos puedes confirmar si ya te funciona de manera correcta por favor?. 

Un saludo.

Ruth.

Hola mibanezsa 

Revisando la zona, observamos que, efectivamente, la Estación Base de cobertura de la zona, esta teniendo fallos en su funcionamiento. Los técnicos está trabajando para corregir la avería. Lamentamos las molestias que esta situación te esta causando.

Un saludo.

Fernando.