cobertura móvil
Buenas, es posible instalar un amplificador o repetidor que mejora la cobertura en una zona de Toledo.... apenas hay cobertura y las llamadas se cortan.
Foro
Hola Andres_Vargas
Hemos recibido la información correctamente.
Realizando una revisión detallada de la cobertura en la zona que nos reportas, hemos confirmado que los niveles de señal se encuentran dentro de los parámetros normales, sin anomalías o incidencias detectadas que puedan afectar el servicio.
Por otra parte, no tenemos una previsión para habilitar nuevas antenas en el sector. Puedes estar al tanto de estas noticias a través de nuestros canales de comunicación habituales.
Lamentamos no poder darte más detalles en este momento.
Un saludo.
Iván.
Hola Andres_Vargas
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola Andres_Vargas
Para ayudarnos a entender mejor la situación, te sugerimos revisar la intensidad de la señal en la misma ubicación utilizando las distintas redes (5G, 3G y 2G). Asimismo, sería de gran utilidad si nos envías una imagen donde se visualice claramente el icono de la señal de cobertura que aparece en tu teléfono.
Para cambiar de red en un dispositivo Android, sigue estos pasos:
AJUSTES > CONEXION ó MAS > REDES MOVILES > MODO de RED óTIPO DE RED >
Para cambiar de red en un dispositivo Iphone, sigue estos pasos:
AJUSTES > DATOS MOVILES > OPCIONES > VOZ y DATOS > Debemos tener seleccionado 4G
Un saludo, Juan M.
Buenas tardes,
Contestando a lo que me indican, no es un Iphone es un Redmi 9A.
Adjunto los datos que me indican, cabe destacar como les indico que por la mala cobertura no llega el 5G, por lo que no puedo seleccionarlo o no me aparece esa opción en el móvil.
Los dbm en 4G siguen siendo en -113 aunque mejore algo en 3G luego la navegación va lenta.
Hola Andres_Vargas
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si tienes alguna dudad o consulta a futuro no dudes en escribirnos y te atenderemos con gusto. Muchas gracias por habernos contactado.
Un saludo, Emanuel.
Hola, Andres_Vargas
Espero que todo vaya bien. No hemos tenido noticias tuyas desde nuestra última conversación y queríamos saber cómo te va.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con algo más, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Juan C.
Hola Andres_Vargas
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Camilo c.
