Estimados señores,
He recibido su respuesta indicando que mi zona es de baja cobertura y que, por el momento, no tienen previsto mejorarla. Quiero manifestar mi disconformidad, ya que resulta sorprendente que una compañía como Movistar, que presume de ser líder en telecomunicaciones en España, mantenga carencias tan notables en la calidad de su red móvil.
Cada día la cobertura móvil es más necesaria, tanto a nivel personal como profesional, y sin embargo veo cómo otros operadores están ampliando su infraestructura y ofreciendo un servicio más estable incluso en zonas rurales o aisladas. Que Movistar no tenga intención de mejorar en este aspecto deja a muchos usuarios en desventaja, y genera una sensación de abandono por parte de la compañía.
Creo que deberían reconsiderar su posición e invertir en reforzar la red en estas zonas, ya que no es aceptable que en pleno 2025 tengamos tantos problemas de conectividad con una compañía que se anuncia como la más potente del sector.
Atentamente,