Buenas tardes,
Hace ya unos años que la cobertura en la zona de glorieta de Embajadores y alrededores de Madrid es inexistente. No entiendo que una zona que tenía hace años una cobertura estupenda, haya prácticamente desaparecido. No sé si hay intención de solucionar este tema que llevamos arrastrando hace años o si no es así, para buscar otras opciones.
Muchas gracias,
Slds,
Hola marawisita
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por trasladarnos su preocupación acerca de la cobertura en la zona de la Glorieta de Embajadores y alrededores. Cuando una situación relacionada con la cobertura se prolonga durante más de 30 días, deja de tratarse como una incidencia puntual y pasa a considerarse un tema de previsión de infraestructuras, es decir, un problema que requiere la planificación e instalación de nuevas antenas para mejorar el servicio en la zona.
En este momento, tenemos prevista la instalación de varias antenas en el área que nos indica. Estas actuaciones están ya planificadas y permitirán mejorar de forma notable la calidad de la cobertura una vez finalizadas. Agradecemos sinceramente su paciencia durante este proceso y lamentamos las molestias que esta situación pueda haberle ocasionado.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo, Sebastián.
