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tygerbeast
Yo probé el VDSL
27-01-2026
Resuelto

Cobertura Metro Valencia

Buenas, hace unos meses abrí un hilo sobre la cobertura entre varias paradas de metro en Valencia. En concreto este: Datos en Metro Valencia | Comunidad Movistar - 5291295 Quisiera saber si se ha p...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    04-02-2026

    Hola tygerbeast 

     

    Muchas gracias por tus comentarios y aportes a la Comunidad. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, efectivamente como mencionas, lo ideal es poderlo realizar en un tiempo razonable, pero nuestros técnicos de planta externa son aquellos que tienen los permisos, actuaciones y posibilidad de realizar cambios en la cobertura que actualmente está provisionada, y si se han tardado en realizarlo, es porque están a la espera de permisos, o alguna cuestión que actualmente se los impide. No podemos hacerlo nosotros, pero Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo, Sebastián.

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tygerbeast
Yo probé el VDSL
02-02-2026

Tengo la sensación que nunca se llegará a una solución. Si de verdad se quisiera solucionar, se haría en tiempo razonable, dado el espacio que es y la necesidad de tener comunicación en unas estaciones de metro de pleno centro.

Hay otros operadores que no tienen ningún problema, ni lo han tenido nunca, porque esto lleva pasando años y tras informar hace 4 meses resulta que hay antenas en fallo. Por tecnología no será, y por coste de línea tampoco.

Supongo que el servicio técnico de la zona tendría que hacérselo mirar.

Por mí podéis dar esta respuesta como solución y ya si eso para dentro de unos años preguntaré de nuevo, si aún sigo con esta operadora.

A todo esto vosotros no tenéis culpa de nada, agradezco vuestro trato en el foro.

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-02-2026

Hola tygerbeast 

 

Muchas gracias por tus comentarios y aportes a la Comunidad. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, efectivamente como mencionas, lo ideal es poderlo realizar en un tiempo razonable, pero nuestros técnicos de planta externa son aquellos que tienen los permisos, actuaciones y posibilidad de realizar cambios en la cobertura que actualmente está provisionada, y si se han tardado en realizarlo, es porque están a la espera de permisos, o alguna cuestión que actualmente se los impide. No podemos hacerlo nosotros, pero Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

 

Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-02-2026

    Hola tygerbeast 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un saludo, Sebastián.