Foro

Avatar de fpala
fpala
Yo probé el VDSL
03-11-2011
Resuelto

cobertura movil cada dia peor

Hola, vivo en Sant Andreu de la Barca, Barcelona, en la zona alta del pueblo, es decir en la montaña, a unos 300 metros del centro del pueblo, pero como esta en alto sin obstaculos, y la cobertura de los moviles de casa, todos ellos movistar, ha empeorado en los ultimos meses, llegando a no entrar las llamadas, no pudiendo matener una conversacion, etc. Agradeceria saber que previsiones de mejora existen.

  • Puedes ver que todas las personas que piden que se mejore la cobertura les dicen lo mismo " En estos casos, el que tiene que solicitar la ampliación es el Ayuntamiento, haciendo un escrito y poniéndose en contacto con el 1004". Algo que no tiene ningun sentido, lo que no entiendo es por que tardan dias en contestar, simplemente es una respuesta generica, igual para todo el mundo. Si en tu zona otras compañias ofrecen servicio. mira sus tarifas y escoje la que mejor te venga. Todas las compañias son iguales. Saludos.

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de fpala
    fpala
    Yo probé el VDSL
    21-11-2011

    Realmente tienes razon, vamos a ver entre los vecinos afectados de la zona como estan las coberturas con otras compañias, y la que mejor esté, sera la elegida. Sera la unica solución. No tener cobertura en casa es un auténtico problema de incomodidad pero también de seguridad si un dia tienes un problema.

  • Avatar de Victor Molina
    Victor Molina
    Yo probé el VDSL
    20-11-2011

    Puedes ver que todas las personas que piden que se mejore la cobertura les dicen lo mismo " En estos casos, el que tiene que solicitar la ampliación es el Ayuntamiento, haciendo un escrito y poniéndose en contacto con el 1004". Algo que no tiene ningun sentido, lo que no entiendo es por que tardan dias en contestar, simplemente es una respuesta generica, igual para todo el mundo. Si en tu zona otras compañias ofrecen servicio. mira sus tarifas y escoje la que mejor te venga. Todas las compañias son iguales. Saludos.

  • Avatar de fpala
    fpala
    Yo probé el VDSL
    17-11-2011

    Comprenderas que esto es dificil. 

    Decirle yo, al Ayuntamiento que debe hacer un escrito y que llame al 1004, me parece una opción totalmente inviable. El Ayuntamiento me va a decir que si no tengo cobertura, que me entienda con Movistar.

    El problema lo tenemos nosotros con Movistar a la que pagamos por un servicio que no nos da correctamente. Sabiendo de la incidencia, creo que debe ser Movistar quien solucione el problema de cobertura dando mas potencia a las antenas o colocando lo que sea necesario para su buena recepción.

    No estamos hablando de casas aisladas y perdidas por la montaña, se trata de casas situadas a escasamente 300 metros del centro del pueblo.

    La importacia de la cobertura es ademas para la señal 3G y para sistemas de alarma mediante telefonia movil.

  • Avatar de Irene-movistar
    Irene-movistar
    Antiguo Moderador
    17-11-2011

    Buenos días fpala!

     

    Comentrte que he comprobado tu zona y efectivamente no hay casi cobertura...

     

    En estos casos, el que tiene que solicitar la ampliación es el Ayuntamiento, haciendo un escrito y poniéndose en contacto con el 1004.

     

    Saludos!

  • Avatar de fpala
    fpala
    Yo probé el VDSL
    17-11-2011

    Por ahora ningun tecnico se ha puesto en contacto conmigo para informar del problema de cobertura en la zona. Es un problema general de todos los vecinos.

  • Avatar de fpala
    fpala
    Yo probé el VDSL
    11-11-2011

    No consigo poder enviar mensaje personal a Irene.

  • Avatar de Irene-movistar
    Irene-movistar
    Antiguo Moderador
    07-11-2011

    Hola fpala!

     

    Facilítame tus datos por Mp y lo compruebo ( número de teléfono y dirección exacta )

     

    Saludos!

  • Avatar de fpala
    fpala
    Yo probé el VDSL
    04-11-2011

    No hay nadie de Movistar que conteste?