COBERTURA MOVIL EN GRAN ALACANT
Hola buenos días. Los vecinos de Gran Alacant (Santa Pola) tenemos problemas de cobertura, en mi zona concretamente Avenida Polonia 280, no hay cobertura con ninguna empresa de telefonía. He presenta...
Foro
Hola amrojasf
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Hemos revisado la zona que nos indicas y, aunque la cobertura no alcanza los niveles que nos gustaría ofrecer, no se han detectado incidencias técnicas activas en ese área. Entendemos las molestias que esta situación puede generar y te informamos que, por el momento, no contamos con una fecha prevista para la instalación de nuevas antenas en la zona. No obstante, esperamos que en el futuro se puedan llevar a cabo mejoras que permitan ampliar y optimizar la cobertura. Agradecemos tu interés y quedamos atentos a cualquier otra consulta que desees realizar.
Un saludo, Sebastián.
Hola amrojasf
Lamentamos profundamente que lleves tanto tiempo enfrentando problemas de cobertura, y entendemos lo frustrante que resulta depender exclusivamente de llamadas por WiFi para poder comunicarte.
Como te indicamos anteriormente, actualmente no hay incidencias técnicas activas en la zona, pero también confirmamos que no hay una fecha prevista para la instalación de nuevas antenas. No obstante, hemos trasladado tu caso como parte de las solicitudes que ayudan a priorizar futuras mejoras de red, especialmente en zonas con carencias prolongadas como la que nos describes.
Agradecemos tu paciencia y tu interés en que se mejore el servicio.
Un saludo, Alejandra.
