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MartaChk
Más integrado que la RDSI
18-01-2016
Resuelto

Cobertura Movil Miramadrid, Paracuellos de Jarama

Ocho años sufriendo la falta de cobertura, quejas continuas, incluyendo a defensa del consumidor y la respuesta de movistar a los vecinos era que la culpa era del Ayuntamiento. El Ayuntamiento me cont...
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    18-01-2016

    Hola MartaChk, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,

     

    Recientemente la estación de Miramadrid se vio afectada por una incidencia. Pero, tras los trabajos de los técnicos de campo, la avería quedó resuelta. Actualmente consta que hay buena cobertura en todas las redes.

     

    ¿Los fallos repercuten en los servicios de voz, de datos, ambos? Para que podamos revisarlo más en profundidad, si te parece, envíame un mensaje privado incluyendo

     

    -Número de teléfono
    -ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
    -Nombre y NIF del titular de la línea

    -Dirección completa de dónde ocurre

     

    Y para que te faciliten los caminos disponibles para gestionar una reclamación, una vez resuelta la parte técnica, podemos mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que te informen, o puedes consultarlo con ellos publicando un nuevo mensaje alli.

     

    Saludos :smileyhappy: