Qué os cuente yo si hay novedad de la compañía? Esto ya es cachondeo. Solucionar la incidencia es lo que tenéis que hacer.
Hola mgr84
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y seguimos atentos al seguimiento de tu caso. Tras el análisis realizado en la zona indicada, hemos confirmado que la incidencia en las antenas continúa activa y está generando una degradación en la señal de cobertura. Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando en labores de mantenimiento y reparación sobre la infraestructura de red, con el objetivo de restablecer la calidad del servicio en el menor tiempo posible.
Agradecemos tu paciencia y comprensión , te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante.
Un saludo, Alejandra.
