Hola mgr84
Te ofrecemos nuestras disculpas por la interrupción del servicio a causa del incidente en la red móvil de tu zona y lamentamos de gran manera los inconvenientes que te está ocasionando esto. Tras una nueva revisión del estado de las antenas, hemos identificado que la incidencia general en tu localidad sigue presentándose debido a la afectación en la infraestructura de las mismas. Nuestros técnicos ya han localizado el daño y se encuentran ejecutando trabajos de reparación sobre el mismo para restablecer la red móvil allí a su estado óptimo a la mayor prontitud posible.
Te mantendremos al tanto de cualquier avance en la reparación de la incidencia.
Un saludo, Emanuel.
Gracias Emanuel. Lo que si veo es que si se ha tardado un año en encontrar que el problema estaba en una antena (era evidente que era eso o alguno de los repetidores) no quiero ni imaginarme lo que se va a tardar en arreglarlo. Es más, dudo mucho que lo hagáis.
Deberíamos irnos todos de movistar por el mal servicio y encima sin ninguna ayuda al cliente (para variar)
Gracias
