Hola Alejandra,
Todo sigue igual, cobertura casi nula o nula en algunas zonas. No se nota ninguna mejora si realmente habéis hecho algo.
Un saludo,
Miriam
Hola mgr84
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te ha causado. Sabemos lo crucial que es contar con un servicio estable y funcional, especialmente en áreas donde la cobertura es limitada, y entendemos perfectamente la frustración que puede generar no disponer del servicio como se espera. Sin embargo, tras realizar el análisis correspondiente en la zona indicada, hemos confirmado que la incidencia en las antenas persiste, lo que continúa provocando degradación de la señal y cortes intermitentes. Nuestros técnicos siguen trabajando en labores de mantenimiento y reparación de la infraestructura de red en el área, con el objetivo de restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos este inconveniente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
