Sin problema Daniela, vamos para año y medio sin el servicio correcto, los clientes como siempre con más paciencia que un santo. Si ya sabemos que nos vamos a ir a otro año hasta que milagrosamente se solucione, si es que se soluciona alguna vez, porque como Movistar sigue cobrando un pastizal por un servicio que ni se da a vosotros os da igual.
Aquí seguimos esperando, sentados para no cansarnos.
Hola mgr84
Continuamos dando seguimiento a tu caso y queremos informarte que, después de revisar las incidencias reportadas en la zona mencionada, hemos confirmado que la falla en las antenas aún persiste, por lo que el servicio no ha sido restablecido completamente. Nuestro equipo técnico sigue trabajando en labores de mantenimiento y reparación de la red, con el fin de restituir el servicio lo antes posible. Ofrecemos disculpas por la duración de este inconveniente y te garantizamos que continuamos trabajando en las acciones de mantenimiento requeridas para solucionarlo a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
