Sin problema Daniela, vamos para año y medio sin el servicio correcto, los clientes como siempre con más paciencia que un santo. Si ya sabemos que nos vamos a ir a otro año hasta que milagrosamente se solucione, si es que se soluciona alguna vez, porque como Movistar sigue cobrando un pastizal por un servicio que ni se da a vosotros os da igual.
Aquí seguimos esperando, sentados para no cansarnos.
Hola mgr84
Hemos realizado una nueva revisión de los procesos relacionados con el fallo de cobertura en la zona. Según lo indicado por el equipo técnico, aunque se han logrado algunos avances, aún no se consigue restablecer el servicio. Somos conscientes de que esta situación se ha prolongado y te pedimos disculpas por la limitada resolución alcanzada hasta el momento. De igual manera, queremos asegurarte que se continúan las gestiones necesarias para obtener una solución definitiva a este fallo y que el servicio vuelva a funcionar correctamente en la zona. Te notificaremos cualquier información relevante en cuanto la recibamos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
