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Hola SNARK2
Recibidos los datos, revisamos la cobertura en la zona. Comprobamos que desde mediados de febrero consta una avería en las antenas cercana a la dirección que nos comentas, los técnicos están trabajando en ello para que se restablezca el servicio correcto cuantos antes, te pedimos disculpas por todas las molestias.
También observamos que en estos días se ha desmontado una antena cercana a la dirección en la que te encuentras, por ese motivo hay menos cobertura. De momento, no tenemos previsión de ampliación cobertura a corto o medio plazo (dos ó tres meses), pero más adelante contacta de nuevo con nosotros por si tenemos nueva información.
Para tener una servicio óptimo en cuanto a llamadas de voz, si tienes conexión vía Wifi y el teléfono es compatible, puedes activar en el móvil "Llamadas Wifi". En este enlace tienes más información. Esperamos que te sirva de ayuda.
Sentimos todas las molestias y esperamos que más adelante mejore la cobertura en la zona y se solventen las incidencias que constan actualmente.
Un saludo. Mª Jesús