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Avatar de rakeliya85
rakeliya85
Yo probé el VDSL
12-07-2014
Resuelto

Cobertura nula - Casillas - Avila

Desde hace varias semanas tenemos cortes de cobertura en Casillas (Avila), pero desde hace tres días la cobertura es nula.¿Podeis revisar la incidencia?

Si esto sigue asi nos tendremos que cambiar de operador... ya que estamos incomunicados.

Un saludo
Cobertura casillas avila
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    13-10-2014

     

    ¡Hola de nuevo rakeliya85! :smileyvery-happy:

     

     

    Lamentamos los inconvenientes causados, si te parece procederemos a cerrar este hilo, ya que la incidencia en la zona ha sido solventada. :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

     

26 Respuestas

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  • Avatar de rakeliya85
    rakeliya85
    Yo probé el VDSL
    14-07-2014
    ¿Cómo que aun no hay fecha de resolución? La incidencia no es prioritaria??? Dejar a un pueblo incomunicado es bastante grave...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    14-07-2014

     

    ¡Hola de nuevo rakeliya85! :smileyvery-happy:

     

     

    Todavía no tenemos tiempo estimado para la resolución, estamos trabajando para solucionarlo. :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

     

  • Avatar de rakeliya85
    rakeliya85
    Yo probé el VDSL
    13-07-2014
    Buenas tardes,

    Seguimos sin tener cobertura. ¿Se sabe ya algo de cuando va a estar arreglada la avería?

    Esto no se puede demorar en el tiempo.. Si esto sigue asi vais a perder clientes...

    Un saludo
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    12-07-2014

     

    ¡Hola de nuevo rakeliya85! :smileyvery-happy:

     

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados :smileyembarrassed:, todavía no tenemos tiempo estimado para la resolución, en cuanto tengamos detalles de lo informaremos. :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

     

  • Avatar de rakeliya85
    rakeliya85
    Yo probé el VDSL
    12-07-2014
    ¿Se sabe el tiempo estimado en el cual estara arreglada la avería?

    Ya que como comenté anteriormente llevamos muchos días con caidas y desde hace tres totalmente incomunicados.

    Gracias

    Un saludo
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    12-07-2014

     

    ¡Hola rakeliya85! Bienvenid@ a la Comunidad. :smileyvery-happy:

     

     

    Hemos verificado la zona que nos indicas y en estos momentos tenemos avería que se está tratando ya por parte de nuestros técnicos, en cuanto tengamos novedades te lo comentamos. :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy: