Buenas tardes Jesus
La señal en la frecuencia 900 y 1800 sigue por debajo de lo que estaba en noviembre ( antes de abrir la incidencia)
Particularmente en la zona de la calle (ras del suelo de Poeta Esteban Villegas 8 ,10,12 y del Colegio Retiro sigue muy baja y se corta la llamada ( no hay red)
Quizás podéis emitir esas frecuencia con más intensidad para que llegue
Nos mantenemos a la espera
Atentamente
José
Hola Joseantoniomolina90
Queremos informarte, que nuestro equipo técnico se encuentra dedicado a la resolución de la incidencia que afecta la conectividad de la red móvil en tu zona. Estamos monitoreando proactivamente la situación para asegurar el restablecimiento completo y óptimo de la cobertura. Comprendemos el impacto que esta interrupción ha generado y lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos diligentemente para restaurar el servicio a la mayor brevedad posible. Te notificaremos de inmediato en cuanto tengamos alguna novedad.
Un saludo, Emanuel.
