Hola Joseantoniomolina90
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
BuenA tardes Óscar
Como indicado por Movistar el 22 de Enero, vuestros técnicos siguen trabajando en la incidencia ( mensaje de John)
Seguimos a la espera de que mejore la cobertura como indicado
Gracias de antemano
José A Molina
Gracias de antemano
Nos mantenemos a la espera
En caso de que hubiera mejoría se lo haríamos saber
Saludos
José Antonio
Hola Joseantoniomolina90
Continuamos verificando la situación de la cobertura y hemos confirmado que la zona sigue presentando problemas de saturación. Este escenario requiere intervenciones complejas, por lo que la solución puede demorar más de lo habitual.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en restablecer el servicio con normalidad lo antes posible.
Un saludo.
Oscar.
Hola Joseantoniomolina90
Continuamos revisando el estado de la cobertura, confirmamos que aún se presenta saturación en la zona. Lamentablemente, este tipo de incidencias puede tardar más de lo habitual en resolverse, debido a la complejidad de la situación. Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda estar ocasionando.
Quedamos atentos a cualquier novedad,
Un saludo.
Yaneth.
