Hola Joseantoniomolina90
Estamos siguiendo de cerca la falla en tu zona. Entendemos lo frustrante que es esta situación y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Aunque aún no tenemos novedades importantes, queremos que sepas que seguimos trabajando activamente para resolverlo.
Un cordial saludo.
John
Gracias
Esperemos lo resuelvan pronto al llevar ya casi 3 meses con el aviso
Gracias de nuevo
Hola Joseantoniomolina90
Le informamos que los trabajos en la red de su zona continúan. Debido a la complejidad de la avería, la reparación está tomando más tiempo de lo previsto y el servicio aún presenta intermitencias.
Lamentamos las molestias. Nuestro equipo técnico está trabajando con la máxima prioridad para solucionar el problema de forma definitiva.
Un saludo.
John
Hola Joseantoniomolina90
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos que sepas que estamos comprometidos en resolver cuanto antes la falla que afecta el servicio en tu zona. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en ello.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola Joseantoniomolina90
Seguimos trabajando en la revisión de la red de su zona y le confirmamos que las incidencias persisten. Lamentamos los inconvenientes ocasionados; la complejidad de la avería ha requerido un tiempo de reparación superior al previsto. Le aseguramos que nuestro equipo técnico está empleando todos los recursos necesarios para resolver esta situación de manera definitiva.
Un cordial saludo.
John
Hola Joseantoniomolina90
Sabemos que estás esperando noticias sobre la falla en tu zona. Queremos que sepas que estamos monitoreando la situación de cerca y constantemente. Aunque por ahora no tenemos novedades significativas que compartir, nuestro equipo sigue trabajando sin descanso para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
John
