Hola Joseantoniomolina90
Hemos realizado algunas verificaciones y se ha detectado que algunas de las antenas que estaban presentando fallos ya se encuentran reparadas. ¿Podrías verificar si has notado alguna mejoría en el funcionamiento del servicio?
Quedamos atentos a que nos indiques esta información.
Un saludo.
Dayana.
Buenas tardes no ha funcionado
Justo en la plaza del colegio retiro dentro de la mancomunidad seguimos sin cobertura
Es una lastima pq llevamos 6 meses con este tema y no solucionamos nada
Gracias
Hola Joseantoniomolina90
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola Joseantoniomolina90
Realizando seguimiento a tu caso vemos que el área técnica sigue trabajando en la solución de las fallas detectadas en las antenas de la zona. Para ello, estamos realizando revisiones técnicas, ajustes en los equipos y mejoras en la infraestructura, con el objetivo de restablecer un servicio estable y de buena calidad.
A medida que se vayan aplicando estas correcciones y las antenas vuelvan a funcionar con normalidad, deberías notar una mejora progresiva en la cobertura y en el rendimiento de tu servicio móvil.
Un saludo.
Oscar.
Hola Joseantoniomolina90
Actualmente continuamos trabajando de forma intensiva en la reparación de las fallas presentadas en las antenas de la localidad. Estas labores incluyen revisiones técnicas, ajustes en los equipos y optimización de la infraestructura para garantizar un servicio más estable y de mejor calidad. A medida que se vayan implementando estas mejoras y se restablezca progresivamente el funcionamiento adecuado de las antenas, podrás percibir una mejoría en la cobertura y en el rendimiento de tu servicio móvil.
Un saludo.
John
Hola Joseantoniomolina90
Continuamos verificando el estado de la red y hemos confirmado que la incidencia de cobertura aún se encuentra activa. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarte que nuestros técnicos están trabajando en las labores necesarias para resolver esta situación.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Joseantoniomolina90
Agradecemos que nos hayas confirmado la información relacionada con el fallo que presentas en el funcionamiento del servicio. En este caso, continuamos realizando las labores correctivas para solucionarlo.
Gracias por tu paciencia durante este proceso de resolución.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
