Hola mbr1
Queremos confirmarte que seguimos atentos al seguimiento de tu caso. Las labores técnicas en la zona continúan en desarrollo, con el propósito de resolver la incidencia general que aún se encuentra activa.
Nuestro equipo especializado está trabajando para finalizar estas intervenciones lo antes posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos para restablecer el servicio.
Un saludo, Alejandra.
Gracias
