Hola, acabo de volver a casa después de hacer pruebas en la calle por ver si hay cobertura. Seguimos igual. No hay mejoría. Saludos
Hola mbr1
Continuamos al pendiente de tu caso. Entendemos la frustración que esta situación puede ocasionarte y te pedimos disculpas por las molestias. Tras una revisión detallada de la infraestructura de la zona, hemos confirmado la reiteración de la incidencia general, dado que permanecen activas las antenas que recientemente registraron fallos. Nuestro equipo técnico de campo está coordinando las intervenciones necesarias para la resolución definitiva de la avería y la normalización completa del servicio. En cuanto se disponga de avances o actualizaciones relevantes, te los comunicaremos de manera inmediata.
Un saludo, Diego.
Hola mbr1
Seguimos pendientes de tu caso. Comprendemos la molestia que esta situación puede generarte y te ofrecemos disculpas por los inconvenientes. Tras una revisión de la infraestructura en la zona, hemos confirmado que la incidencia general persiste, ya que continúan activas las antenas que presentaron fallos recientemente. Nuestro equipo técnico de campo ya está realizando las acciones necesarias para solucionar esta avería.
Un saludo.
Yaneth.
Gracias por la actualizacion. Un saludo.
