Foro
Y si hubiera alguna mejoría, os lo haría saber, por supuesto. Ojalá sea pronto.
Un saludo
- Técnico-Movistar07-02-2026Responsable Técnico
Hola mbr1
Lamentamos profundamente la situación que estás viviendo. Sabemos lo importante que es contar con un servicio estable y confiable, y reconocemos que esta avería ha generado una afectación prolongada.
Queremos informarte que la incidencia en tu zona aún continúa activa. Los técnicos han estado trabajando en ella, pero se trata de una falla compleja que ha requerido intervenciones adicionales y estudios más detallados por parte del equipo de planta externa.
Sabemos que esto no es lo que esperas, y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolverlo.
Un cordial saludo.
John
- mbr107-02-2026Yo probé el VDSL
Gracias por el esfuerzo. Espero se resuelva pronto. Saludos.
- Técnico-Movistar12-02-2026Responsable Técnico
Hola mbr1
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si el servicio ya te funciona? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.